Сайт trust-park.ru, приложение «Траст парк» для водителей и веб-кабинет. Редакция от 23 сентября 2026 года.
Соглашение заключено между вами и ООО «ТРАСТ ПАРК» (ИНН 7805823708, ОГРН 1257800054610, 198096, г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 9, лит. А, кв. 6; далее — «парк», «мы») и описывает, на каких условиях вы пользуетесь нашим сервисом.
Сайт можно читать без регистрации. Бронирование машины, подписание документов, пополнение баланса и просмотр расчётов доступны после входа в приложение или кабинет.
Соглашение вступает в силу с момента, когда вы начали пользоваться сервисом: открыли сайт, установили приложение или вошли по номеру телефона. Если вы не согласны с условиями — не пользуйтесь сервисом.
Вместе с этим соглашением действуют Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных.
Регистрируясь, вы подтверждаете, что действуете от своего имени и что указанные вами сведения достоверны.
Учётная запись создаётся по номеру мобильного телефона. Номер подтверждается кодом, который мы отправляем вам SMS-сообщением. Пароля нет: код из SMS и есть способ входа.
Номер телефона — это ваша личность в сервисе. Отсюда несколько следствий, которые важно понимать:
Количество запросов кода ограничено — это защита от перебора и от рассылки кодов на чужой номер.
Номер телефона вы вводите сами при регистрации. На него приходят только те сообщения, без которых сервис не работает:
| Сообщение | Когда отправляется |
|---|---|
| Код для входа | Когда вы запросили вход в приложение или кабинет |
| Код подтверждения номера | При регистрации и при привязке нового номера к учётной записи |
| Код подписи | Когда вы подписываете договор, акт или дополнительное соглашение |
| Сервисные уведомления: бронь, выдача машины, списания, платежи, штрафы | По событию в вашем договоре. Основной канал — push-уведомления в приложении, SMS используется, когда push недоступен |
Рекламных рассылок мы не делаем. Если такие сообщения когда-нибудь появятся, мы будем отправлять их только тем, кто дал на это отдельное согласие, и в каждом сообщении укажем, как от них отказаться.
Как управлять сообщениями:
SMS доставляет наш партнёр — сервис SMS Aero. Стоимость входящих сообщений оператор связи с вас не взимает.
Договор аренды, акт приёма-передачи, дополнительные соглашения и другие документы подписываются в приложении простой электронной подписью: вы читаете документ и вводите код, который пришёл в SMS.
Такая подпись признаётся равнозначной собственноручной на основании статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» — порядок её использования и правила определения подписанта установлены соглашением об использовании простой электронной подписи, которое вы подписываете первым.
Со своей стороны парк подписывает документы электронной подписью по алгоритму Ed25519. Открытый ключ для проверки опубликован на странице ключа проверки подписи. Подписанный PDF остаётся у вас в приложении.
Это соглашение не является договором аренды и не обязывает парк передать вам автомобиль. Информация на сайте — о ставках, скидках, машинах — носит справочный характер и не является публичной офертой.
Аренда оформляется отдельным договором: вы бронируете машину в приложении, загружаете документы, парк проверяет их, и при выдаче машины вы подписываете договор и акт осмотра. Ставка, срок, порядок списаний, залог, штрафы и условия возврата определяются этим договором, а не настоящим соглашением. Парк вправе отказать в заключении договора аренды без объяснения причин.
Баланс пополняется банковской картой на платёжной странице банка-эквайера. Реквизиты карты вводятся там и к нам не поступают — мы видим только маску номера и результат операции.
Привязка карты нужна для списания арендной платы и задолженности по действующему договору. Периодичность и размер списаний установлены договором аренды. Кассовый чек на каждую операцию приходит на указанный вами адрес электронной почты.
Пользование сервисом само по себе бесплатно: плата взимается только за аренду автомобиля по договору.
При использовании сервиса нельзя:
Названия, логотип, тексты, фотографии, интерфейсы и программный код принадлежат парку или используются им на законном основании.
Мы можем ограничить или приостановить доступ к учётной записи, если вы нарушаете это соглашение или договор аренды, если данные оказались недостоверными или если этого требует закон. О причине сообщим на указанные вами контакты.
Вы можете в любой момент удалить учётную запись в приложении: «Ещё» → «Профиль» → «Удалить аккаунт». Пока за вами числится автомобиль парка или идут ежедневные списания, удаление недоступно — сначала нужно сдать машину и завершить расчёты.
Сервис предоставляется в том виде, в котором он есть. Мы стараемся, чтобы приложение работало без перерывов, но не гарантируем непрерывной работы: возможны профилактические работы и сбои у сторонних сервисов — операторов связи, банков, Яндекс Про.
Расчётные показатели в приложении — оценка стоимости заказа, прогноз заработка, коэффициент спроса — справочные. Они строятся на данных Яндекс Про и статистике парка и не являются обещанием дохода.
Парк не отвечает за убытки, возникшие из-за того, что вы передали код из SMS или доступ к учётной записи третьим лицам. Ответственность по аренде автомобиля определяется договором аренды.
Мы можем менять это соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты, и с этого момента она действует. О существенных изменениях сообщим в приложении. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после изменений — значит, вы с ними согласны.
К соглашению применяется право Российской Федерации. Спор сначала решается перепиской: претензия направляется на tech@trust-park.ru, срок ответа — 30 календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
ООО «ТРАСТ ПАРК»
ИНН 7805823708, ОГРН 1257800054610
198096, г. Санкт-Петербург, ул. Зайцева, д. 9, лит. А, кв. 6
Адрес выдачи машин: Санкт-Петербург, ул. Ультрамариновая, 8
Почта: tech@trust-park.ru
Телефон: +7 999 535-78-79
Поддержка: trust-park.ru/support.html